1. Information Vi Samlar In
Vi samlar endast nödvändig information för att tillhandahålla våra coachningtjänster:
- Från kontaktformuläret: Namn, email och ditt meddelande.
- Automatiskt: Webbplatsens användning (Google Analytics under Consent Mode v2), cookier och IP-adress.
- Från Google Maps: Lokalisering vid visning av vår adress.
2. Hur Vi Använder Din Information
Vi använder din information för att:
- Svara på dina frågor och förespråkningar
- Tillhandahålla coachningtjänster
- Förbättra vår webbplats (analys)
- Upprätthålla juridisk efterlevnad (GDPR)
3. Juridisk Grund För Behandling (GDPR)
Vi behandlar din information enligt:
- Artikel 6(1)(a): Ditt samtycke (cookies, marknadsföring)
- Artikel 6(1)(b): Kontraktsuppfyllelse (coachningtjänster)
- Artikel 6(1)(c): Juridisk förpliktelse (skatteregler, bokföring)
4. Tredjepartstjänster
Vi använder följande tjänster som kan behandla din data:
- Google Ads Conversion Tracking: Spårar konverteringar (under Consent Mode v2)
- Google Analytics: Analyserar webbplatsens användning (anonymiserad data)
- Google Maps: Visar vår geografiska lokation
5. Dina Rättigheter
Du har rätt att:
- Få tillgång till din data
- Rätta felaktig information
- Radera din data («rätten att glömmas»)
- Begränsa behandlingen
- Överföra din data
- Invända mot behandlingen
Kontakta oss på info@lovelyfauna.world för att utöva dessa rättigheter.
6. Datalagringsperiod
Vi lagrar din information endast så länge som nödvändigt:
- Kontaktformulär: 12 månader
- Coachningssamtal: Under coaching + 3 år för bokföringsändamål
- Cookies: Se vår Cookiepolicy
7. Internationell Dataöverföring
Vi använder tjänster (Google) som kan lagra data utanför EU. Google använder Standardavtalsklausuler (SCC) för att säkerställa adekvat skyddsnivå.
8. Dataskydd för Barn
Vår tjänst är inte avsedd för barn under 13 år. Vi samlar inte in data från barn.
9. Säkerhet
Vi använder HTTPS-kryptering för all datakommunikation. Vi implementerar branschstandard säkerhet för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst.
10. Kontakt & Klagomål
För frågor om denna policy, kontakta:
Lovelyfauna
Gärdesgatan 18, 11555 Stockholm
Email: info@lovelyfauna.world
Du har rätt att lämna klagomål till Datainspektionen (Autorität Personuppgifter) i Sverige.